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FAQ

FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Mon fournisseur n'a pas le droit d'exporter.Pouvez-vous m'aider à exporter les marchandises?

Foresmart : Oui, nous le pouvons.Nous pouvons acheter la licence d'exportation,Fabriquerla déclaration en douane et vous expédier les marchandises.

Pouvez-vous nous aider à récupérer nos marchandises à l'intérieur de la Chine ?

Foresmart : Oui, nous pouvons vous aider à le faire.Veuillez indiquer l'adresse exacte pour le ramassage.

Pouvez-vous aider à faire le dédouanement et livrer les marchandises du port de destination à notre entrepôt?

Foresmart : Oui.Nous avons des agents partenaires dans les ports d'outre-mer.Nous pouvons donc vous aider à le faire, si nécessaire

Où sont vos bureaux en Chine ?

Foresmart: Notre siège social est à Shenzhen, Guangdong, en Chine, et nous pouvons gérer l'expédition des principaux ports de Chine vers le monde entier.

Comment puis-je suivre mon envoi ?

Foresmart: veuillez cliquer sur le site Web de la compagnie express/compagnie aérienne/transporteur (nous vous fournirons) et suivre avec le numéro de suivi.Nous vous tiendrons également au courant des commentaires quotidiens et hebdomadaires.

Quelles sont les restrictions de poids et de taille des colis ?

Foresmart : pour express, le poids maximum par carton est de 68 kg et la longueur maximale est de 120 cm, sinon des frais supplémentaires sont nécessaires.Pour le fret aérien, le poids minimum est de 45 kg.Pour le fret maritime, le volume minimum est de 1cbm.

Pouvez-vous regrouper/combiner les marchandises de plusieurs fournisseurs en un seul envoi ?

Foresmart : Oui, nous avons beaucoup fait cela.Nous allons refaire CI & PL pour vos besoins personnalisés d'importation.

Que dois-je faire ici dans mon pays avant de recevoir les marchandises ?

Foresmart : si en termes de service TO AIR PORT/SEA PORT, vous devez trouver un courtier local pour dédouaner et livrer les marchandises à votre adresse, payez également les droits et taxes. Si en termes de service de livraison à domicile avec devoir, vous le faites. pas besoin de faire quoi que ce soit en attendant de recevoir les marchandises à destination. (il suffit de décharger la cargaison)

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